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华凯营销 (China Trading Desk)推出中国AI营销平台,助力营销人员应对中国营销新出现的可见性挑战

  • 作家相片: China Trading Desk
    China Trading Desk
  • 4月21日
  • 讀畢需時 6 分鐘

已更新:4月22日

华凯营销正式推出中国营销AI。这是一个全新的智能平台,旨在帮助营销人员理解需求是如何在中国封闭的数字生态中被创造出来的。随着发现过程向小红书、抖音和微信的上游转移,品牌需要更清晰地洞察关注度是如何演变为转化。


该平台的推出,正值中国营销的根本逻辑发生变化之时。发现不再只从搜索开始,转化也不仅取决于门店、网站或最终销售点。相反,可见性越来越多在上游形成:小红书、抖音和微信等平台内部,内容、创作者、平台原生搜索和推荐系统在用户触及品牌之前,就已经深刻地影响了他们的决策。


对于旅游零售、酒店、奢侈品和金融服务等行业的营销人员而言,这带来了一个新的挑战。一个品牌可能已经在中国开展业务,投资于媒体、内容、零售或合作伙伴关系,但仍然缺乏清晰的视角来判断在需求真正被激发的地方,自己是否具有可见性。


中国营销AI正是为这一缺口而生。


为何此次发布恰逢其时


多年来,许多国际营销人员一直使用一个熟悉的模型来接近中国市场:

搜索 → 考虑 → 转化


这套模型已经不再像以前那样奏效了。


在大多数全球市场,可见性仍然紧紧依赖于搜索和付费媒体。在中国,可见性正越来越多地由另一套力量决定:内容分发算法、创作者生态、平台原生搜索、社交验证和推荐系统。


这并非一个微小的渠道变化。而是发现过程发生的结构性变革。



一个酒店集团可能拥有强大的全球品牌,但仍然在塑造目的地偏好的内容环境中缺席。一个奢侈品牌可能通过创作者和用户内容激发热度,却未能将该兴趣与门店访问或CRM数据捕获连接起来。一个金融服务品牌可能拥有明确的产品方案,但在信任和考虑度实际建立的生态中缺乏可见性。


其结果在各行各业是相同的:


品牌或许已经进入了中国市场,但在消费者真正做决策的地方,却没能拥有足够的可见度。

 

从流量转向可见性


过去,营销人员一直在关注流量:如何驱动它、购买它、优化它并转化它。


在中国,更关键的问题往往更为根本:


在需求最初被塑造的环境中,你是否具有可见性?



这套逻辑适用于多个行业。


在旅游零售领域,购买意愿越来越在旅客出发前就已经形成。产品发现、购物意图以及与目的地相关的需求,往往在机场或门店还没出现之前,就已经被小红书和抖音所塑造。


在酒店行业,目的地探索、酒店选择以及行程规划,都受到短视频、创作者内容、用户推荐和平台原生搜索的影响。


在奢侈品与零售领域,产品发现往往由社交证明、创作者生态和以购物为导向的内容驱动,而不再仅仅依靠传统的品牌路径。


在金融服务业,信任和考虑度的建立越来越依赖于平台原生叙事、用户讨论以及那些行为模式与传统开放网络截然不同的数字生态。


所有这一切,指向一个清晰的结论:


可见性已不再只掌握在品牌手中。它已分散至各个平台。


众多品牌遇到的瓶颈


在中国营销AI平台推出的背后,一个最明显的规律是:需求被激发的地方,与转化被期待发生的地方,两者之间的脱节正越来越严重。


品牌可能在创作者活动、内容和平台存在方面投入资金,但仍然难以将这种可见性与商业成果联系起来。


在最近的合作中,某个关键亚洲旅游市场运营的全球奢侈品牌在小红书和抖音上表现出强劲的可见性,并得到了产品导向的发现和可靠的创作者生态的支持。然而,该品牌缺乏一个有效的自有转化层,尤其是在微信上,导致其难以将用户引导至门店访问、预约意向以及CRM数据捕获的能力。结果出现了结构性缺口:需求被激发了,但未能被有效地捕获。


这个模式并不局限于奢侈品行业。它在旅游、酒店以及其他直面消费者的行业中越来越普遍。


此次的挑战,早已不只是在提升认知度。而是要搞清楚:发现、考虑、转化这三个环节,是否真正顺畅地衔接在了一起。



现有工具的局限所在

 

问题根源,许多营销工具为开放网络打造的。


这些工具往往没有能力去完整捕捉:


• 封闭的平台生态系统

• 平台原生的搜索行为

• 由创作者驱动的内容动态

• 中国境内实时的趋势变化

• 发现信号与后续转化之间的关联


因此,营销人员常常被迫使用碎片化、不完整或滞后的信号来做出决策。


这就让他们更难回答下面这些至关重要的商业问题:


• 到底什么样的内容才是真正驱动发现的?

• 是哪些创作者在塑造需求?

• 我们的品牌在哪些地方有可见度,又在哪些地方是缺失的?

• 各个品类的趋势在实时发生怎样的变化?

• 哪些地方产生了需求,却没有一条清晰的转化路径?

 

为中国市场打造的智能新层

 

中国营销AI正是为此环境而构建的统一智能层。


它旨在帮助营销人员追踪和解读:可见性是如何在中国主要数字生态中一步步被创造出来的,以及这种可见性最终又如何与商业表现挂钩。


该平台让团队能够:


• 追踪抖音、小红书、微信等平台的趋势

• 识别有影响力的创作者和新兴的内容模式

• 监控自身品牌与竞争对手的可见性

• 分析用户情感与品类动态

• 提炼出支持内容、媒体、CRM以及投资决策的关键信号


其目标不是再增加一个数据看板。而是要给营销人员一个更清晰的操作视图,让他们真正看懂需求在中国到底是如何形成和分布的。

 

为不同行业的营销人员量身定制


尽管最早一批应用案例在旅游零售和奢侈品领域非常突出,但此次平台的推出在规划上就刻意覆盖了更广的范围。


对于旅游零售的营销人员,需求在于理解:出行前的可见性,究竟如何影响到达门店后的转化。


对于酒店品牌,关键在于看清:目的地意向、酒店考虑度以及旅行计划,在用户预订之前是如何被塑造的。


对于奢侈品和零售团队,重点是把创作者驱动的发现和购物意向,与门店客流、预约服务以及客户数据捕获真正串联起来。


对于金融和服务品牌,则是要理解:在传统搜索逻辑已经不足以支撑决策的生态中,信任、教育以及考虑度究竟是如何一步步建立的。


该平台的开发始终围绕一个简单的现实:中国的可见性挑战,并非局限于某一个品类。它是一个横跨多个行业的营销课题。



从可见性走向增长

 

归根结底,营销人员并不需要为了可见性本身而追求可见性。


他们需要的,是能够导向行动、转化和增长的可见性。


这意味着:


• 将发现平台与转化路径连接起来

• 使内容、媒体和CRM策略保持一致

• 识别那因些可见性缺口而削弱表现的环节

• 在客户旅程的更早期采取行动

• 理解平台行为如何塑造商业成果


在中国能够脱颖而出的品牌,未必是那些花钱最多的。


而将是那些真正懂得:可见性是如何被创造的、需求是如何在平台之间流动的、以及转化又是在哪里发生断裂的品牌。


中国营销的下一个阶段


中国的数字生态,其运行逻辑与许多其他市场截然不同。


这一点已经存在一段时间了。当下正在改变的,是这种情况对各行各业核心营销表现的影响程度。


随着平台的持续演进和消费者行为的不断变化,可见性与表现之间的差距将变得更为关键。


对于营销人员来说,问题不再是:


“在中国怎么做营销活动?”


而是:


“在需求真正被创造出来的地方,用户能看到我们吗?我们准备好了去接住这些需求吗?”



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