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为何滴滴被开天价罚单?

这篇文章也是属于国内监管措施系列的其中之一,如果你错过了之前的文章,可以点击以下关键词阅读更多 –反垄断打击个人信息法广告法更新十月更新十一月更新十二月更新一月更新(小红书禁封39个品牌)医疗法三月更新 IP属地法规

在中国监管政策愈加严厉执行下,不难发现中国以前所未有的力度审查各大龙头平台,对于违法的平台毫不留情的开出了“天价罚单”来杀鸡儆猴,除了阿里巴巴以外,此次滴滴被开的天价罚单更是令人咂舌。

滴滴的“天价罚单“


经审查,基于滴滴公司违反了《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法规证据确凿和性质恶劣,7月21日中国互联网信息办公室对于滴滴全球股份有限公司开出80.26亿人民币罚款,同时对滴滴全球股份有限公司董事长兼CEO的程维和总裁柳青各罚100万人民币。


那滴滴到底违规了哪些方面?


据查证,滴滴公司存有8个方面(共16项)违规事实,如下:

  1. 违法收集用户手机相册中截图信息(1196.39万条);

  2. 过度收集用户剪切板信息,应用列表信息(83.23亿条);

  3. 过度收集客人脸识别信息(1.07亿条),年龄段信息(5350.92万条),职业信息(1633.56万条),亲情关系信息(138.29万条),‘家’和‘公司’打车地址信息(达1.53亿条);

  4. 过度收集乘客评价代驾服务时,App后台运行时,手机连接桔视记录仪设备时的精准位置(经纬度)信息(1.67亿条);

  5. 过度收集司机学历信息(14.29万条),以明文形式存储司机身份证号信息(5780.26万条);

  6. 在未明确告知乘客下分析乘客出行意图信息(538.76亿条),常驻城市信息(15.38亿条),异地商务/异地旅游信息(3.04亿条);

  7. 在乘客使用顺风车服务时频繁索取无关的“电话权限”;

  8. 未准确,清晰说明用户设备信息等19项个人信息处理目的


滴滴公司因涉及对中国带来严重的安全风险隐患,并在监管部门责令改正时依然未深入整改,此性质恶劣。对于二度违规和长达7年的持续违规《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》,违法处理高达647.09亿条数了庞大的个人信息和危害中国安全的违法行为层面而言,中国互联网信息办公室对于滴滴公司做出此处罚无可厚非。

在大数据时代,合规合法的收集个人信息于企业角度而言可以优化企业市场决策,而消费者仍然是最终受益者。最常见的信息为两种:

  • 具体功能的信息:手机号,会员,密码,真实姓名,性别,生日日期,居住地,身份证等

  • 附加服务的信息:地理位置,读取通讯录,读取存储,使用摄像头或麦克风等


第一类的信息收集主要为了能为品牌提供精准营销方向和为消费者提供更个性化服务,同时也是为了响应中国监管政策的实名制认证要求,至于第二类的信息收集主要是为用户提供迅捷方便的使用服务为主,然而有些平台软件却让信息收集变成强制性,甚至不同意信息收集就无法正常使用软件。去年中国互联网信息办公室,工信部,公安部,市场监管总局联合印发了《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,明确的指示各大APP运营者不可因用户不同意收集非必要个人信息,就拒绝用户使用APP基本功能服务。滴滴打着收集信息的名义,违法收集处理用户的个人信息,表面上看似为了提供精准服务给客户,实质用意恐怕无人知晓。


滴滴目前在中国有大约3.77亿活跃用户和1300万活跃司机,这相等于滴滴掌握了至少3.77亿用户数据,鉴于滴滴违法处理个人信息下,滴滴也许比用户更了解自己,而这些数据在信息化时代而言就是最宝贵的资源,而从这些数据中滴滴能透过「算法」来分析个人行为,这严重侵害了用户个人权益,同时也违反了中国的「清朗」行动。早前在美国国会通过的《外国公司问责法案》要求外国公司上市必须提供公司内部信息和数据,而滴滴公司赶在数据安全法施行前在美国上市,滴滴不顾数据安全和罔顾中国网络安全,这也是为何中国对于滴滴公司违法违规的行为视为严重危害国家安全的情节,有特殊性质的处罚。


中国监管政策


自去年中国实施的《数据安全法》,要求中国企业和个人不得向任何外国司法部和外国执法部门提供存储中国境内的任何数据,中国互联网信息办公室要求掌握超过100万用户个人资料的网络平台运营者赴外国上市前,必须申报安全审查。近年来中国颁布了《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《关键信息基础设施安全保护案例》《网络安全审查办法》《数据出境安全评估办法》等等的法律法规,中国不断地加强对于个人信息,数据安全,网络安全的保护力度。透过警告,罚款,停业整顿,关闭网站,下架,执法约谈,责令改正等执法力度来打击违法行为。中国放大案例的曝光度,除了能有效的起到震慑作用以外,也能同时教育引导企业合法合规的运营,以促进企业健康规范发展。


中国的监管政策愈加严厉,也意味着对于个人信息保护的重视度逐渐加强。中国对于监管政策的执行,于企业而言将起到有效的威慑力,同时防止个人信息泄露,保护群众的合法权益。中国监管政策只会持续严厉,同时政府机构将会加强审查和执法,滴滴公司的处罚只是个起点,将来也许会出现更多罚款,警告和停业整顿等。我们建议企业遵守中国的各大监管政策,以免得不偿失。


我们将持续关注中国监管政策,联系我们来了解和探讨中国营销策略和监管政策。

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