2022年1月5日,小红书启动了第二轮“虚假营销”治理专项,39个涉嫌违规营销的消费品牌、医美机构和医美用品品牌被封禁。本次治理范围扩展至线下商业实体,从消费品品牌扩大到线下医美机构和医美用品品牌。
这次的治理范围主要针对医美行业,尤其是医美行业营销的虚假内容会涉及人身安全并对用户造成严重的不良影响和误导。除了医美机构,消费品品牌内包括美妆、医美、食品、婴儿用品等也被小红书深入调查并筛选出违规者。小红书站内搜索将不再显示这些品牌或机构的笔记内容。
近年来,随着社交媒体迅速发展,“种草”成为了许多人分享及尝鲜的途径之一。“种草”靠的是口碑与相互信任,然而一些品牌和商家却雇佣专业写手和网络水军虚构“种草笔记”“网红测评”等,该行为不仅污染互联网平台内容生态,也侵犯了消费者的知情权,损害了消费者的权益,甚至可能损害生命安全和身体健康。同时这也严重影响了小红书的内容公信力。
为了改善这样的情况,小红书自去年12月就开始了这项治理,相信活动还会继续,数字营销产业整体环境的改善依然任重而道远。
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