银发旅游革命：当中国“新一代长者”重塑高端旅游版图

从奢华邮轮到 AI 智能旅程，2025 银发出游热潮正在改写消费行为

中国银发旅客进入新时代

随着 70 后步入退休阶段，一批富裕、数字化的新银发旅客正在重塑旅游格局。根据同程旅行发布的《2025银发族旅行消费趋势报告》，这一快速扩张的人群正驱动着兼具舒适、好奇与科技的高价值体验型市场。

报告显示，60 岁及以上旅客在住宿上的支出比青年轻群体高出 30%以上，并显著偏好中高端酒店。更重要的是，他们并未“慢下来”，而是在“升级”。从奢华邮轮、极地探险到定制长线旅行，银发一代正在重新定义中国的“高端旅行”。

高端消费能力：重质重于数量

2025 年 1 月至 9 月期间，银发旅客占出境奢华邮轮用户的 70%以上，且在人均消费超 10 万元人民币的极地邮轮预订中占比超过 90%。他们在定制行程中的人均花费达 1.2万元人民币，较其他年龄层高出 25%。

这种对舒适与品质的追求，使银发群体从“小众市场” 跃升为高端旅游的核心引擎。他们的消费决策体现出对“轻松、服务与文化深度”的需求，也为品牌在酒店、零售与目的地营销等领域提供了全新机遇。

“新一代长者”的崛起

不同于以往印象中的长者，如今的“新银发旅客”65 至 75 岁人群数字自信、社交活跃，热衷“打卡式旅游”与县域休闲游，将传统观光与潮流体验融合，模糊了年龄界限。

他们的出行兴趣呈现季节性与多元化：

• 春季： 赏花踏青、自然漫步

• 夏季： 康养避暑、山间休闲

• 秋季： 文化遗产、古镇漫游

• 冬季： 赴暖地旅居、长线度假

  
  

国内热门主题包括历史文化探索、生态康养、非遗手作、博物馆参观等。

与此同时，出境偏好也在升级。除香港、澳门、大阪、东京、曼谷、琅勃拉邦、吉隆坡、巴厘岛 等短途目的地外，长线需求显著上升。莫斯科、布达佩斯、马德里、罗马、柏林、巴黎、伦敦、悉尼、惠灵顿、阿姆斯特丹等城市正成为银发旅客心愿清单上的新坐标，体现出他们的自信与文化品味。

AI 成为银发一代的新旅伴

科技正成为连接代际的新纽带。同程旅行的 AI 智能旅程助手「DeepTrip」 在 6 个月内吸引了超 20 万银发用户，成为长者旅客的新宠。

这款以“包容性”为核心设计的智能助手，支持 17 种语言与多种方言，让不擅普通话的老年用户也能通过语音或文字自然交流。其智能识别系统会自动为长者优化推荐，例如：

• 优先高铁而非航班

• 推荐无障碍设施完善的酒店

• 安排节奏舒缓、体验丰富的行程

系统还会自动提示老年优惠、低体力路线、健康友好选项，让出行更安心。“AI 赋能”不只是便利，更是一种有尊严的自主出行方式。

品牌与营销的启示：银发经济已成增长引擎

银发经济已不再是“潜力市场”，而是战略增长核心。成功的品牌与旅游零售商需要认识到，这一代消费者既富裕、懂网、又重情感。

营销应如何回应：

1. 从“关怀”到“赋能” —— 叙事要从照顾转向独立、自信与共乐，凸显文化深度与生活态度。

2. 围绕舒适与意义设计体验 —— 打造“慢奢旅行”，如节奏舒适的行程、融入温泉与康养的住宿、美食与文化沉浸式体验。

3. 融合 AI 与个性化支持 —— 优化适老化界面：语音交互、大字体视觉、多语言内容。

4. 瞄准季节与目的地需求 —— 围绕养生、文化与季节旅游高峰进行精准推广。

5. 跨代共游 —— 打造“多年龄共融”产品，让家庭与长者共同旅行，分享情感体验。

展望未来：迈入中国旅游的“银发十年”

随着中国人口老龄化加速，银发出游经济正迈向万亿级市场。在更高可支配收入、更长寿命与更强数字适应力的加持下，未来十年内，这一人群将主导长线、文化与高端旅游。

对全球品牌而言，这是难得的机会与重信任、舒适与个性化的消费群体建立情感忠诚。未来的旅行，不仅属于年轻人，更属于无龄、智能、体验至上的新银发世代。

欢迎联系我们的团队，了解如何与这一高价值、体验导向的银发消费群体建立联系，或定制符合品牌目标的银发市场策略解决方案。