在经济繁荣和生活水平提高的推动下，中国的消费市场在过去二十年取得了显着增长。 如今，消费在中国经济增长中发挥着举足轻重的作用。 然而，由于疫情波动和向后疫情时代的过渡，市场面临挑战。 尽管面临这些挑战，中国政府实施了扩大内需和促进高质量增长的政策，导致消费方式和商业模式快速升级和创新。 在此背景下，德勤开展了一项全国性的消费者调查，分析未来消费品和零售行业的发展趋势。 本文重点介绍了有助于公司加深对消费者的了解、识别新趋势并抓住市场机会的主要发现。
主要发现
回归理性消费：
中国消费者的购买决策正变得更加务实和理性。 他们优先考虑实际需求，进行深入研究，并比较产品以做出明智的选择。 可信度至关重要，消费者依赖现实生活中的关系、官方来源和专业测试机构的意见。 国产品牌已经具备了市场竞争力，品牌力、产品力、渠道实力的提升受到不少消费者的青睐。
追求自我愉悦的体验：
社交已成为中国消费者的主要快乐源泉，影响着他们的购物旅程。 直播、短视频等社交属性强的渠道在信息搜索、决策、分享体验等方面发挥着重要作用。 虽然在线零售业发展迅速，但实体店仍然提供独特的体验。 对个人信息安全的担忧有所增加，凸显了数据保护的必要性。
拥抱多元化创新：
中国消费者越来越乐于探索传统渠道以外的新零售形式。 直播和即时零售受到欢迎。 随着疫情期间的“宅模式”，健身、做饭、插花等居家休闲活动成为重要的消费场景。
拥抱绿色和可持续实践：
中国消费者表现出高度的社会意识和责任感。 他们愿意支持绿色消费行为，以减少对环境和社会的负面影响。 绿色意识转化为购买行为，消费者青睐环保产品和品牌。
追求技术进步：
中国消费者乐于接受新技术，尤其是移动互联网。 手机已成为他们生活中不可或缺的一部分，中国拥有超过 10.5 亿移动互联网用户。 元宇宙，一个虚拟现实空间，已经获得了吸引力，吸引了品牌玩家进入这个消费者参与的新领域。
为了在中国消费市场蓬勃发展，消费品和零售公司必须调整战略以适应新兴趋势和消费者偏好。 打造品牌私域、创造独特的品牌体验以及建立全渠道运营至关重要。 通过强大的价值主张和开放的商业生态系统建立信任至关重要。 优先考虑产品的性价比、整合全渠道方法以及融入绿色和可持续实践将引起中国消费者的共鸣。
了解最新趋势并相应地调整您的策略是在中国消费市场蓬勃发展的关键。欲了解更多如何抓住中国消费市场机遇的见解和量身定制的建议，请立即联系我们。
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