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  • Zhang Jian

讯飞AI营销云发布报告,深度解析疫情对中国消费者的影响

疫情过后,中国游客最想境外游的前三名国家依次是:日本,泰国和韩国。

面对新冠疫情对各大行业带来的冲击, 讯飞AI营销云正式发布《“疫”线行业图鉴》,该报告聚焦八大行业——旅游、金融、汽车、电商、生鲜、游戏、教育和健康,进行深度观察以解读疫情下用户的行为特点以及把握疫情后行业的发展趋势。


疫情期间用户旅游欲望低下,全民宅家抗“疫”,旅游业收到严重影响。数据显示,“游”、“机票”、“酒店”这三大旅游关键词的提及量均大幅度下降。

预测旅游业将在疫情结束后迎来报复性增长,疫情期间较火的节假日关键词中,“清明”的关注度同比下降20.8%,但用户对“五一”、“端午”、“十一”等假期的热情明显高于2019年,其中“五一”提及量更是同比增长41.1%。由此预测,中国消费者已经迫不及待在五一假期外出旅游,如果全球疫情好转,预测旅游业将在五一期间迎来中国游客的爆发。


后疫情时代,行业发展将呈现怎样的趋势?

疫情期间,用户消费需求被抑制,行业受影响严重。报告预测,疫情过后,用户在补偿性消费心理刺激下,餐饮、电商、美容美发、服饰等行业将迎来爆发增长;旅游、理财、汽车、计生用品等将逐渐回温。受疫情影响而大幅增长的医药保健、洗涤消毒等防疫消费在经过一段控制期后,将回落至常态消费。在用户行为方面,报告预测,疫情期间用户使用量明显增加的线上教育、生鲜电商、医药问诊等APP在疫情结束后将面临一波用户流失。在强需求推动下,金融理财、户外运动、电商、汽车等APP将迎来用户回归


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