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【新观察】《China Outbound Travel Sentiment Survey》解读与展望

作者:韩丹丹

发布于 2024年4月19日


出境旅游主要特征▼

市场状况

  • 2019年中国出境游人数为1.55亿。

  • 2023年年初至今,中国出境旅游达到7100万人次。

  • 到2028年,出境游客预计将达到2亿。


旅客概况

  • 人口统计:62%女性,66.9%18-29岁,58.3%一线城市。

  • 学历与收入:55.2%本科以上学历。15.8%月薪超过2万元。

  • 过往旅游:60%没有出过国。61.6%计划在未来12个月内出国旅行1-2次。


旅行者需求&目的调查

  • 提前期:69.1%的人倾向于提前不到1个月预订。

  • 主要国家:新加坡、泰国、韩国、日本和马来西亚。

  • 停留时间:61.2%的人喜欢5-10天,18.2%的人喜欢10-15天。

  • 预订顺序:48.8%机票优先,22%住宿优先。

  • 旅行考虑:价格(24.1%)、健康与安全(20.5%)、政府限制(10.15%)。

  • 住宿考虑:价格(22.8%)、地点(21.2%)、便利设施(20.2%)。

  • 旅行偏好:53.4%自由自在。

  • 酒店等级:60.9%首选4星及以上。

  • 旅行预算:45%计划至少花费25000元。

  • 当地活动:美食、历史文化、地标。

  • 策划:旅游App、小红书、抖音。

  • 购物调研:到达目的地前77.4%,到达目的地后19.5%。


特征1 :女性、高学历、一线、高收入

华凯营销(ChinaTradingDesk)的季度出境旅游意愿报告对15000名中国游客进行了调研,发现中国旅游的复苏是由年轻女性带头的,她们自如地使用数字平台预订旅行。62%的出境游客是女性,其中39.5%年龄介于18岁至24岁之间。另外27.4%年龄在25岁至29岁之间。近70%的游客是在出发前的一个月内预订机票,这表明他们正在走向随性出行,倾向于说走就走的旅行。

 

2023年,有7100万中国人预订了前往中国境外旅行,预计未来四年内这数字将攀升至2亿。受过教育的年轻女性在网上了解目的地并自如地预订旅行,这一趋势正在反弹到疫情前的水平。


华凯营销创始人兼首席执行官Subramania Bhatt表示,“中国是新一代数字游牧民族的家园,他们寻求具有文化意义的体验,他们正在将中国的出境旅游业务带入生活中。”

 

“这些年轻旅行者使用社交媒体来了解目的地,然后在没有过度计划的情况下进行预订。其中很大一部分人是年轻人、女性和受过教育的人。而且很多人都是独自旅行。”


特征2:移动应用程序成为旅行制定、购物的参考源

短线目的地国家备受欢迎。新加坡仍然是中国游客首选目的地,第一季度,新加坡的出境游份额占总数的15%以上。泰国以13.6%的中国出境游份额位居第二,韩国以12.4%排名第三。前往美国目的地依然冷淡,只有4.2%的游客预订了前往美国的行程。

 

2024年第一季度,中国为新加坡贡献了最多的游客数量,达到近724000人次。同比增长481%,达到2019年同期游客数量的75%。2月,新加坡与中国实施30天免签旅行安排。


另外,从3月1日起,泰国和中国签署了相互免签协议。然而,从中国前往美国的旅游仍然低迷。


特征3:移动应用程序成为旅行制定、购物的参考源

在了解目的地和计划旅行时,中国游客越来越多地使用携程和去哪儿等旅游应用程序以及小红书(39.9%)和抖音(12.1%)等社交媒体网站。虽然40%的中国游客使用这些网站计划旅行,但18至29岁的游客显然更喜欢被称为“中国Instagram”的小红书(75.6%)。在预订方面,携程显然是各个年龄阶段游客的最爱。


“这种数字化整合延伸到了购物领域,小红书和抖音等平台在塑造旅游行程和体验方面发挥着关键作用”,ChinaTradingDesk创始人兼首席执行官Subramania Bhatt表示,“游客不仅使用应用程序和社交媒体来计划旅行,还在到达目的地后计划购物之旅”。

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